Slack에서 상시 대기 중인 에이전트, 채널 전문가를 만나보세요
채널 전문가는 각 Slack 채널에서 자주 묻는 질문에 응답하고, 관련 정보를 표시하며, 필요한 경우 사람 담당자에게 보고하는 디지털 팀원을 제공합니다.
Salesforce의 BaseCamp 에이전트가 Slack에서 직원 지원을 간소화하는 방법
BaseCamp Agent는 Salesforce 직원에게 업무 관련 질문에 대한 빠른 답변을 제공하여 수동 사례의 양을 줄이고 내부 지원을 간소화합니다.



