O Protocolo de Contexto de Modelo (PCM) é uma estrutura de código aberto para conectar apps de IA a outros sistemas de software. Você pode usar o servidor PCM do Slack para conectar ferramentas de IA ao Slack ou configurar o Slackbot como um cliente PCM para que ele consiga realizar ações em outros apps.
Como o PCM funciona no Slack
O servidor PCM do Slack fornece a assistentes de IA acesso seguro ao seu workspace do Slack ou organização Enterprise, permitindo que interajam com os dados da sua organização.
Observação: Os apps a seguir são considerados apps que não são da SFDC conforme definido no Contrato de Serviços Principal do Salesforce.
Servidor PCM do Slack
O servidor PCM do Slack permite que assistentes de IA de terceiros, como Claude e Perplexity, acessem seu conteúdo no Slack com segurança para que eles possam pesquisar mensagens, encontrar informações e agir em seu nome no Slack.
Para começar, selecione-os entre os apps de parceiros e siga as instruções de configuração para fazer a instalação e conectá-los ao servidor PCM do Slack. Quando conectados, os assistentes de IA de terceiros poderão acessar seu workspace do Slack e ler canais ou conversas específicas, enviar mensagens, criar canvas e ajudar você a encontrar informações mais rapidamente.
O que os assistentes de IA podem fazer
O servidor PCM fornece ferramentas para as ações a seguir:
Pesquisar em todo o Slack Pesquisar mensagens, arquivos, membros e canais.
Recuperar e enviar mensagens Ler e recuperar o histórico de canais e enviar imagens para qualquer tipo de conversa no Slack.
Observação: Esta é uma visão geral do servidor PCM do Slack. Para obter informações mais detalhadas e orientações sobre como desenvolver seu próprio cliente PCM, leia a visão geral do servidor PCM do Slack nos documentos de desenvolvedor.
Cliente PCM do Slackbot
Um cliente PCM pode estabelecer uma conexão segura com um ou mais servidores PCM. Conecte o Slackbot a outros apps para que ele possa acessar as informações e agir em nome de seus membros.
Quando você instala apps que incluem um servidor PCM a seu workspace do Slack ou a sua organização Enterprise, qualquer pessoa com acesso ao Slackbot pode interagir com esses apps ao iniciar uma conversa.
O que o Slackbot pode fazer
Os desenvolvedores determinam quais ferramentas podem ser integradas ao servidor PCM para uso do Slackbot. Assim, as ações que o Slackbot consegue realizar dependem do app ao qual ele está conectado e das ferramentas disponíveis. Geralmente, os apps oferecem um conjunto de ferramentas de leitura (para que o Slackbot possa pesquisar informações e gerar resultados relevantes) e um conjunto de ferramentas de escrita (para que o Slackbot crie um novo documento ou atualize um conteúdo já existente).
